新手指南
常見問題
支付問題
售后服務
如何注冊
維修企業注冊

1:進入 養車修車網首頁 www.ycxc.com

2:直接點擊 注冊 ,進入注冊頁面

3:好淘汽商城注冊,維修企業可以點擊右上角的登錄,進入注冊界面(若已在養車修車網注冊,則跳過此步)

4:進入注冊界面,根據頁面要求,輸入對應的信息,點擊 立即注冊

5:注冊成功后,由后臺管理人員對注冊企業進行人工審核,審核將在1天內完成,審核成功將以短信形式通知用戶

好淘汽商城供應商入駐

1:進入 好淘氣商城htq.ycxc.com

2:點擊右上角供應商入駐,進入注冊界面

3:進入注冊界面,根據頁面要求,輸入對應的信息,點擊立即注冊

4:注冊成功后,由后臺管理人員對注冊企業進行人工審核,審核將在1天內完成,審核信息以短信形式通知注冊的用戶

注:注冊時填寫的手機號碼將用于接收驗證碼以及一些網站相關通知。(如:用戶注冊審核是否通過等)

購物流程
1:注冊賬號

按照要求注冊賬號

2:登錄賬號

審核通過后,登陸賬號

3:查找商品

分類查找或者直接搜索所需商品

4:提交訂單

確認購買商品和數量,填寫收貨信息,提交訂單

5:在線支付

選擇銀聯支付、支付寶、微信支付三種方式進行支付

6:商家配送

供應商進行訂單配送

7:確認收貨

收到商品后,檢查沒問題,在“訂單中收”確認收貨

常見問題
1:具備什么條件才可以注冊成為養車修車網會員?

養車修車網只接受具有合法經營資質的汽車維修企業,汽車配件或用品供應商,或者提供其他汽車相關服務的供應商注冊成為會員。

2:為什么注冊成為養車修車網會員需要經過審核?

審核步驟有助于養車修車網驗證買賣雙方身份的真實性和是否具備合法的經營資質,以便更好的保障交易過程中買賣雙方的權益。審核過程采用人工審核方式,將在1天內完成資質審核。

3:忘記密碼怎么辦?

打開養車修車網,點擊左上角“請登錄”,在彈出的登錄界面上,點擊右下角“忘記密碼?”進行密碼更改。密碼必須以字母開頭,長度需要在6~10位之間。

4:如何修改會員信息?

會員審核通過后只可以修改聯系方式。如果需要修改其他資料,會員需要先聯系養車修車網客服,經認證后才可以修改。

5:賣家是否需要提供發票?

供貨商可根據自己的實際情況自行發布商品,并注明是否提供發票,也可以根據買家需求進行雙方協商。

6:養車修車網是否收費?

如果買家選擇了線上即時支付進行訂單結算,養車修車網會根據訂單金額向賣家收取1.5%手續費。除此之外,養車修車網不收取其他費用。

7:養車修車網是否接受退換貨?

基于汽車配件和用品的特殊性,養車修車網不接受非質量問題的退換貨申請。如果是質量問題,買家可以在進行“確認收貨”操作前提出退換貨申請。

支付方式

購買方提交訂單后,進入支付方式選擇頁面,有“銀聯支付”,“支付寶支付”,“微信支付”三種方式可選。

1. 銀聯支付

支持銀行卡和信用卡支付,無需開通網銀。銀聯支付的轉賬時間為工作日的9:00-18:00;非工作時間轉賬,到賬時間可能延遲。

2. 支付寶

支付寶支付,只要您開通了支付寶賬戶,您就可以通過“支付寶”在養車修車網進行支付。支付寶有手機掃二維碼和登陸支付寶賬號兩種支付方式可選。

3. 微信支付

只要您開通了微信賬號,并綁定了銀行卡就可以使用微信支付功能。微信支付是通過微信掃描二維碼進行手機支付。

支付常見問題
1. 在線支付有手續費嗎?

養車修車網的網上支付不收取任何手續費用,如果在支付過程中有手續費收取情況,請您咨詢相關銀行或支付平臺。

2. 銀行支付有限額要求嗎?

為了保證在線支付的安全性,銀行會根據各個商戶、消費者情況的不一致進行支付金額限制,由于各銀行的限額標準并不完全一致,并且會隨國家政策調整,請您在辦理網上銀行時,問明限額標準,或者撥打銀行熱線電話進行咨詢。

3. 如何知道在線支付是否成功?

一般情況下,您的每筆訂單在支付完成后,銀行頁面都會有“支付成功”的字樣進行提示,如果沒看到支付結果提示,您也可以通過銀行或支付平臺網站查詢交易明細,或者致電養車修車網客服0755-86950502。同時,在養車修車網的“我的訂單”中,訂單狀態將同步改為“待發貨”。

取消訂單
1. 采購商未付款的訂單可以在“采購中心”自行取消訂單。
2. 采購商已經付款的訂單,在供應商發貨之前可以取消訂單,如果賣家已發貨,無法自行取消,可通過協商解決。
3. 如遇其他特殊問題可聯系養車修車網客服處理。 服務熱線:0755-86950502
退換貨政策
1. 退換貨申請

采購商在系統內進行“確認收貨”前必須檢查已經收到商品是否完好。如果是質量問題,采購商可在確認收貨前發起退換貨申請,退換貨費用由賣家承擔。如果非質量問題,采購商退換貨費用由采購商承擔。

2. 退換貨申請時效

養車修車網的默認“確認收貨”期限為15天。如果收到的商品有質量問題而采購商在15天之內沒有提出退換貨申請,養車修車網系統會在15天后自動為采購商做“確認收貨”操作。

3. 退換貨流程

已收貨 —> 申請退貨退款 —> 買家同意退貨退款 —> 退回原支付賬號

未收貨 —> 申請退款 —> 買家同意退款 —> 退回原支付賬號

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